אָפֿט געשטעלטע פֿראַגעס

אָפֿט געשטעלטע פֿראַגעס

פ: זענט איר די פאַבריק? קענט איר מאַכן די עקוויפּמענט לויט אונדזערע באדערפענישן?

א: יא, מיר זענען א פירנדיקער פאבריקאנט וואס ספעציאליזירט זיך אין הויך-ענד טייערע מעטאלן גיסן מאשינערי מיט מער ווי 20 יאר דערפארונג אין כינע. אונזער פירמע האט שוין דורכגעגאנגען די ISO9001 קוואַליטעט פאַרוואַלטונג סיסטעם און CE סטאַנדאַרט סערטיפיקאַציע.

פ: ווען קען איך באַקומען אַ קוואָטע?

א: מיר געבן געוויינטלעך א פרייז אינערהאלב 12 שעה נאכדעם וואס מיר באקומען אייער אנפראגע. אויב איר ווילט באקומען דעם פרייז, ביטע רופט אונז אן אדער שיקט אונז א וואטסעפ, מיר קענען געבן פריאריטעט פאר אייער אנפראגע.

פ: וואָס איז די עקספּרעס צייט?

א: מערסטנס, אונדזער מאַשין פירן צייט איז 5-7 אַרבעט טעג און לופט קוריער פֿאַר אָנקומען ין 7 אַרבעט טעג ווערלדווייד.

פ: אויב איך מאַך אַן אָרדער ביי אייך, ווי זאָל איך באַצאָלן?

א: בכלל, T/T, וויזאַ, וועסט יוניאן און אנדערע צאָלונג מעטאָדן זענען פּאַסיק.

פ: וואָסערע סאָרט פון עקספּרעס מעטאָדן קענען מיר נוצן?

א: דורך ים, דורך לופט אדער עקספּרעס זענען אַלע פּאַסיק. פֿאַר גרויסע מאַשינען, איז געוויינטלעך רעקאָמענדירט צו שיקן דורך ים.

פ: ווי אזוי וועגן די שיפּינג קאָסטן און שטייערן?

A: Tדי קאָסטן פון ליפערונג ווענדט זיך אין דעם אופֿן, דעסטינאַציע און וואָג. די שטייער ווענדט זיך אין אייערע לאָקאַלע מינהגים.ווען לויט DDP טערמין, זענען אלע קאסטומס קלערירונג פיז און שטייערן אריינגערעכנט און פאראויס באצאלט. ווען לויט CIF טערמין, אדער DDU טערמין, וועלן קאסטומס פליכטן און שטייערן באקאנט און באצאלט ווערן ביים אנקומען.

פ: וועגן אויפשטעלן און טרענירן: איז דא א טעכניקער נויטיג? וואספארא דאזע קאסט עס?

א: א ענגלישע מאַנואַל און דעטאַלירטע ווידעאָ וועט ווערן צוגעשטעלט פֿאַר אייער הילף. מיר זענען 100% זיכער אַז איר קענט אינסטאַלירן און אָפּערירן די מאַשין לויט די הילף פון אונדזערע פריערדיקע קאַסטאַמערז. אויב איר האָט פֿראַגעס, וועלן מיר טאָן אונדזער בעסטע צו העלפֿן אייך ווי באַלד ווי מעגלעך.

פ: ווי איז אייער נאָך-פאַרקויף סערוויס?

א: מיר האָבן אַ פּראָפעסיאָנעלע אינזשעניר מאַנשאַפֿט צו העלפֿן. אַלע פּראָבלעמען וועלן ווערן געענטפערט אין 12 שעה. מיר צושטעלן לעבנסלאַנג סערוויס. יעדע פּראָבלעם וואָס פּאַסירט, וועלן מיר אָרדענען אַן אינזשעניר צו קאָנטראָלירן פֿאַר אײַך פֿון ווײַטן. אונדזערע מאַשינען האָבן די העכסטע קוואַליטעט אין כינע. איר וועט באַקומען די מינדסטע פּראָבלעמען אָדער כּמעט קיין פּראָבלעמען בשעת איר ניצט אונדזער מאַשין אַחוץ טוישן קאָנסומאַבלעס.

פ: ווי אזוי וועגן דעם פּעקל? אויב די מאַשין איז געשעדיגט, וואָס זאָל איך טאָן?

א: געוויינטלעך איז די מאַשין פּאַקט מיט אַ שפּערפּלאַט קעסטל און אַ נאָרמאַל עקספּאָרט קאַרטאָן.
שאָדן איז קיינמאָל נישט געשען פריער ווי אונדזער פריערדיקע דערפאַרונג. אויב עס פּאַסירט, וועלן מיר ערשט צושטעלן אַ פרייען פאַרבייַט פֿאַר אײַך. דערנאָך וועלן מיר אונטערהאַנדלען מיט אונדזער אַגענט צו סאָלווען די קאָמפּענסאַציע פּראָבלעם. איר וועט נישט האָבן קיין פֿאַרלוסט וועגן דעם טייל.

פ: ווי לאַנג האַלט די וואָראַנטי אויף אייער מאַשין?

א: צוויי יאָר גאַראַנטיע.

פ: ווי איז די קוואַליטעט פון אייער מאַשין?

א: זיכער איז עס די העכסטע קוואַליטעט אין כינע אין דעם אינדוסטריע. אַלע מאַשינען נוצן די בעסטע טיילן פון וועלט באַרימטע בראַנדס. מיט גרויסער אַרבעט און פאַרלאָזלעכער קוואַליטעט אויף דער העכסטער מדרגה.